고객 문의 내용
안녕하세요 구독을 잘못 눌러서 결제가 되었습니다 취소를 하려고 하는데 영수증도 나와 있지 않고 핸드폰 컨텐츠 결제로 빠져서 구독 취소를 어떻게 하는 지 알려주시면 감사하겠습니다!
사용 환경
아이폰
답변
현재 제공해드리는 앱의 결제 부분은 애플의 정책상에 이유로 애플에 위임하여 관리하고 있습니다. 따라서 제가 사용자님의 결제 정보를 가지고 있지 않다는 점 양해 부탁드립니다.
애플에 위임하여 관리하고 있기 때문에, 구독 취소와 환불은 애플이 제공하는 기능을 사용하여 사용자님께서 직접 취소와 환불을 해주셔야 합니다.
위에 두 링크를 통해 구독 취소와 환불을 신청해 주시면 정말 감사하겠습니다.
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개발자로서 다양한 앱을 만들어 왔습니다.
아래 앱들을 사용해 보시고, 많은 관심 부탁드립니다.
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