[서비스 운영 일지] 일단 공부 고객 문의 대응

2024-09-06 hit count image

고객 문의인 "발음이 너무 기계적이라 어색한 느낌이 많이 들어요..."에 대한 답변입니다.

고객 문의 내용

발음이 너무 기계적이라 어색한 느낌이 많이 들어요…

사용 환경

아이폰

답변

현재 제공해드리는 음성 기능은 성우분들의 목소리가 아닌 TTS(Text To Speech)라는 기술을 사용하여 제공하고 있습니다. 이 기능은 단말기의 Siri가 화면에 보이는 글자를 읽어주는 기능입니다.

혼자 앱을 개발하다보니 비용적인 문제때문에 성우분들의 음성이 아닌 시리의 음성을 사용하고 있다는 점 정말 죄송하고 너그러운 마음으로 이해해주셨으면 좋겠습니다.

다음 절차를 통하면 조금은 개선이 되지 않을까 싶습니다.

  1. 휴대폰의 “설정”
  2. 손쉬운 사용
  3. 콘텐츠 말하기
  4. 발음
  5. 일본어 선택
  6. Otoya 또는 Siri로 변경하여 앱 사용해 보기
  7. Kyoko 선택 > Kyoko(고품질)을 다운로드 > 다운로드 완료후 선택 > 변경 완료 후 앱 사용해보기

음성을 변경하거나 고품질 음성을 다운로드 받으시면 조금 더 나은 음성을 들으실 수 있을거 같습니다. 불편하시겠지만, 변경한 후 앱을 사용해 주시면 정말 감사하겠습니다.

일단 공부 앱 다운로드

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책 홍보

블로그를 운영하면서 좋은 기회가 생겨 책을 출판하게 되었습니다.

아래 링크를 통해 제가 쓴 책을 구매하실 수 있습니다.
많은 분들에게 도움이 되면 좋겠네요.

스무디 한 잔 마시며 끝내는 React Native, 비제이퍼블릭
스무디 한 잔 마시며 끝내는 리액트 + TDD, 비제이퍼블릭
[심통]현장에서 바로 써먹는 리액트 with 타입스크립트 : 리액트와 스토리북으로 배우는 컴포넌트 주도 개발, 심통

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