[서비스 운영 일지] 일단 공부 고객 문의 대응

2024-07-18 hit count image

고객 문의인 "밑에 로딩창이 계속 떴다가 사라지는데 왜 이런건가요??"에 대한 답변입니다.

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고객 문의 내용

밑에 로딩창이 계속 떴다가 사라지는데 왜 이런건가요??

답변

서비스를 계속 유지하기 위해 하단에 광고를 표시하고 있습니다. 하단에 로딩창이 떴다가 사라지는 이유는 광고를 제대로 가져오지 못해서 발생하는 문제로 보입니다. 광고를 표시하기 위해서는 네트워크에 연결이 된 상태로 앱을 사용해 주셔야 합니다. 만약, 네트워크에 연결된 상태에서 앱을 사용중에 계신다면, 휴대폰을 재부팅(끄고 다시 킴)을 하신 후, 앱을 실행해 주시면 정말 감사하겠습니다.

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